Fiosrú, Bureau du médiateur de la police

Fiosrú est l’organisme indépendant statutaire chargé de superviser la police en Irlande, établi en vertu du Policing, Security and Community Safety Act 2024. Il a remplacé la Garda Síochána Ombudsman Commission (GSOC) en avril 2025, avec des pouvoirs étendus pour renforcer la responsabilité, la transparence et la confiance du public dans les forces de police en Irlande.
Fiosrú enquête sur les plaintes déposées par des citoyens qui estiment avoir été maltraités par des membres de l’An Gardaí Síochána, et examine les incidents graves signalés par le Commissaire de la Garda, tels que les cas impliquant un dècès ou des blessures graves. En outre, Fiosrú peut initier des enquêtes dans l’intérêt public.
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Au-delà des enquêtes individuelles, Fiosrú joue un rôle stratégique dans l’amélioration des normes de police à travers l’Irlande. L’organisation examine les politiques et procédures de la Garda, identifie les problèmes systémiques et recommande des réformes afin de réduire le risque de plaintes futures.
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Fiosrú collabore également avec An Garda Síochána et le public pour promouvoir la compréhension de la manière dont certaines plaintes sont résolues directement dans le cadre d’accords convenus.
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Fonctionnant de manière totalement indépendante de l’An Garda Síochána, Fiosrú veille à ce que les enquêtes soient impartiales, que les résultats soient équitables et que le public ait confiance dans l’intégrité du processus de traitement des plaintes. Ce faisant, le travail de Fiosrú contribue à renforcer la confiance dans la gestion des plaintes et garantit que les services de police en Irlande restent ouverts et responsables devant le public.

Structure organisationnelle

Fiosrú se compose de :
La Médiatrice de la police Emily Logan, le Médiateur adjoint de la police Brian Doherty et la Directrice générale (CEO) Sheila McClelland.
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La Médiatrice de la police Emily Logan

Le Médiateur adjoint de la police Brian Doherty

La Directrice générale Sheila McClelland

Objectifs principaux

Le Médiateur de la police a pour principaux objectifs :
 Promouvoir la confiance dans les procédures de résolution et d’enquête sur les plaintes formulées par les membres du public ;
 Améliorer la compréhension du rôle de Fiosrú par le public ;
 Veiller à ce que ses fonctions soient exercées en temps opportun, de manière efficace et efficiente, et conformément à des procédures équitables.

Plaintes

Le principal domaine de responsabilité de Fiosrú est le traitement des plaintes concernant la conduite des membres de la Garda. Auparavant, chaque année, dans le cadre de la Commission du médiateur de la Garda Síochána (GSOC), environ 2 000 plaintes formelles étaient déposées, comprenant environ 5 000 allégations de mauvaise conduite de la Garda (car une plainte peut contenir plusieurs allégations).
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Enquêtes indépendantes suite à une saisine de la Garda Síochána
Fiosrú mène également des enquêtes dans les situations où il semble que le comportement d’un ou de plusieurs membres de la Garda Síochána ait pu entraîner la mort ou des blessures graves d’une personne. Ces incidents nous sont renvoyés par la Garda Síochána afin que le public puisse avoir confiance dans l’indépendance de ces enquêtes.
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Enquêtes d’intérêt public
Fiosrú peut enquêter sur des questions relatives au comportement des membres de la Garda, lorsque cela est dans l’intérêt public, même si aucune plainte n’a été déposée.
Le Médiateur de la police peut décider d’ouvrir une telle enquête, ou être invité à le faire par le Ministre de la Justice. Le Ministre, l’Autorité de la police (Policing Authority) ou le Commissaire de la Garda peuvent également soumettre un dossier à Fiosrú afin qu’il examine s’il y a lieu d’ouvrir une enquête dans l’intérêt public.

Nombre de plaintes reçues en 2024

Au total, 2 226 plaintes ont été enregistrées en 2024. Une plainte peut contenir plusieurs allégations, et les 2 226 plaintes reçues en 2024 comprenaient 2 883 allégations distinctes. Les situations les plus fréquentes à l’origine des plaintes en 2024 étaient : le « service à la clientèle » (22 %), le comportement des membres de la Garda lors d’arrestations (15 %) et lors de la conduite d’enquêtes (13 %).

Contact

Site internet: https://www.fiosru.ie/
Les plaintes peuvent être soumises sur le site de Fiosrú à l’adresse suivantehttps://www.fiosru.ie/complaints/submit-a-complaint/
Téléphone : 0818 600 800